Nossos serviços
Três caminhos para organizar como sua empresa trabalha
Cada solução foi desenhada para um momento específico — do primeiro mapa até a melhoria contínua integrada à rotina.
Página InicialNossa metodologia
Como conduzimos cada projeto
A Lumora não chega a um projeto com respostas prontas. Chegamos com perguntas estruturadas, ferramentas de escuta e disposição para sentar junto com quem executa — não apenas com quem gerencia.
Nosso processo começa sempre pela observação do estado atual: como o trabalho realmente acontece, quais etapas dependem de quem, onde surgem dúvidas ou interrupções. A partir daí, construímos junto com a equipe a visão de como gostariam que fosse.
Cada entrega inclui documentação que fica com a empresa — não arquivos que só a Lumora sabe ler. O objetivo é que a equipe consiga usar, atualizar e ensinar o que foi desenvolvido, de forma independente.
Observar
Entender o que existe antes de propor qualquer mudança
Registrar
Documentar o fluxo em linguagem acessível à equipe
Redesenhar
Propor ajustes viáveis com quem vai executar
Revisar
Acompanhar a adoção e ajustar quando necessário
Sessão de Mapeamento de Fluxo
Trabalhamos diretamente com sua equipe para registrar como o trabalho se move hoje — identificando as etapas que criam mais demora ou confusão. O resultado é um mapa claro e anotado, produzido em conjunto.
- Diagnóstico visual do fluxo atual completo
- Identificação dos principais gargalos e pontos de retrabalho
- Mapa anotado entregue em formato editável
- Relatório de observações com recomendações iniciais
Etapas do serviço
Sprint de Redesenho de Processos
Colaboração estruturada por algumas semanas para reconstruir dois ou três processos prioritários da empresa — com novos procedimentos padrão escritos de forma acessível e uma sessão de treinamento de passagem para a equipe.
- Redesenho de 2 a 3 processos críticos selecionados
- Elaboração de procedimentos operacionais padrão (POP)
- Treinamento de passagem para a equipe envolvida
- Documentação editável entregue em formato de uso interno
- Reunião de fechamento com recomendações para próximos passos
Sequência de trabalho
Parceria em Melhoria Contínua
Uma relação de longo prazo para ajudar sua equipe a cultivar o hábito de melhorar aos poucos — com revisões programadas, indicadores compartilhados e apoio constante na adoção de boas práticas operacionais.
- Revisões mensais de progresso com a equipe de gestão
- Painel de indicadores operacionais compartilhado
- Apoio na implementação de pequenos hábitos de melhoria
- Relatório trimestral de evolução com ajuste de prioridades
- Acesso ao consultor para dúvidas ao longo do mês
Mais indicado para
Empresas que já fizeram um mapeamento ou redesenho e querem manter o ritmo de melhoria de forma estruturada ao longo do tempo.
Comparativo
Qual solução é mais adequada para você?
| Característica | Mapeamento R$ 580 |
Sprint Redesenho R$ 2.450 |
Melhoria Contínua R$ 4.700/mês |
|---|---|---|---|
| Diagnóstico do estado atual | |||
| Mapa visual do fluxo | |||
| Redesenho de processos prioritários | — | ||
| Procedimentos operacionais escritos | — | ||
| Treinamento de passagem à equipe | — | ||
| Revisões mensais de progresso | — | — | |
| Indicadores operacionais compartilhados | — | — | |
| Mais indicado para | Conhecer o fluxo atual | Resolver problemas imediatos | Evolução contínua |
Dúvida sobre qual serviço escolher? Fale com a gente — orientamos sem compromisso.
Padrões profissionais
O que está presente em todas as soluções
Confidencialidade
NDA assinado antes do início. Informações da empresa não são compartilhadas com terceiros.
Escopo documentado
O que será feito, o que será entregue e como o sucesso será medido — tudo acordado antes de começar.
Conformidade LGPD
O tratamento de dados pessoais em projetos segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados.
Equipe operacional incluída
Ouvimos quem executa, não apenas quem gerencia. Isso aumenta a precisão do diagnóstico e a adesão às mudanças.
Documentos que ficam na empresa
Todos os arquivos, mapas e procedimentos produzidos são entregues em formatos de uso interno.
Consultor acessível diretamente
Sem intermediários. O responsável pelo projeto é quem responde e quem conduz cada etapa.
Investimento
Preços sem surpresas
Serviço 01
Mapeamento de Fluxo
- Mapa visual do fluxo atual
- Identificação de gargalos
- Relatório de observações
- NDA incluso
Serviço 02
Sprint Redesenho
- Tudo do Mapeamento
- Redesenho de 2–3 processos
- Procedimentos padrão escritos
- Treinamento de passagem
Serviço 03
Melhoria Contínua
- Revisões mensais de progresso
- Indicadores compartilhados
- Relatório trimestral
- Acesso ao consultor
Próximo passo
Ainda em dúvida sobre por onde começar?
Uma conversa de 30 minutos já costuma deixar claro qual serviço faz mais sentido para o momento da sua empresa.
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